Національні особливості різних країн

Японія

Ділова етика японських бізнесменів суттєво відрізняється від правил і норм ділового світу Заходу.

Знайомство з представником японського бізнесу починається з обов'язкового обміну візитними картками.

При зустрічах з керівництвом фірми і переговорах необхідно бути актуальним - японці болісно ставляться до запізнень, якими б причинами вони не були б викликані. Якщо ви не можете прибути вчасно, обов'язково попередите про це японську сторону, а тривалість зустрічі скоротіть на час запізнення, так як у партнера по зустрічі можуть бути інші справи.

Уникайте рукостискань при зустрічі з японцями - вони воліють уклін.

Слід знати про ще одну особливість японського бізнесу. Японський підприємець прагне до реалізації продукції та отримання прибутку так само, як його американські і європейські колеги, але на відміну від них він намагається привнести в ділові відносини дух гармонії, встановити між партнерами «людські відносини».

При кадрових змінах в японських фірмах всім хто має з ними контакти надсилаються повідомлення про це. Вітчизняним підприємцям слід повчитися у своїх японських колег цій нормі ділової етики.
Ось що радять новачкам від бізнесу, котрі збираються в Японії:

• Будьте максимально ввічливі, оскільки самі японці в більшості дуже ввічливі і високо цінують таке ж ставлення до них самих.

• Не втрачайте самовладання, не гарячіться в присутності японських партнерів. Навіть якщо вас довели до «живого», залишайтеся холодним і посміхайтеся, поки можете. Немає сил посміхатися - тримайте себе в руках і не допускайте войовничих дій і слів. Не тисніть на японця, не примушуйте його до конкретних дій.

• Показуйте, що ви доброзичливі, практичні, щирі, чуйні, товариські - ці риси особливо симпатичні японцю, бо нерідко саме їх не вистачає. Порада проста: не розчаровуйте співрозмовника.

• Не розбирайте людські проблеми холодно і байдуже, тому що тим самим ви можете торкнутися емоційний настрій японського партнера. Наскільки можете, познайомтеся з Японією.

Фінляндія

Особливості національного характеру фінів - працьовитість, грунтовність, завзятість. Фіни мають репутацію стриманих, замкнутих і не дуже комунікабельних людей. Але це не зовсім вірно. Насправді вони мають почуття гумору, люблять пожартувати над собою.

Сучасна фінська етика комерційної роботи відрізняється надійністю, чіткістю, коректністю і чесністю у відносинах і не поступається німецької в пунктуальності і педантичності.

Багато ділові питання тут простіше вирішувати в сауні чи ресторані, тому не відмовляйтеся від подібних запрошень і не забувайте відповідати на них взаємністю. Фінська баня особливо стане для вас неоціненним підмогою в комерційній роботі.

Настройка электронной почты скорая компьютерная помощь станция м маяковская